### Perguntas Frequentes

###### Suporte incluso ?

Para todos nossos planos oferecemos Suporte 24/7 sem custo adicional.

###### Posso mudar de plano ou cancelar a qualquer momento ?

Pode solicitar alteração de plano a qualquer momento e será gerada uma fatura referente a diferença entre os custos dos planos.

###### Existe alguma taxa de ativação dos planos de hospedagem?

Resposta.: Não. Nossos clientes não pagam nada para ativar as suas contas de hospedagem.

###### Quanto tempo leva para que a minha conta de hospedagem ser ativada?

Resposta.: Todos os nossos planos possuem ativação imediata, ou seja, no mesmo dia da sua contratação você já receberá todos os seus dados de acesso para que possa estar administrando a sua conta de hospedagem de sites.

###### Todos os planos de hospedagem de sites possuem construtor de sites grátis?

Resposta.: Sim. Todos os nossos planos de hospedagem possuem construtor de sites totalmente gratuito, disponibilizado como cortesia a nossos clientes e parceiros. O sistema disponibilizado é o Site.pro com mais de 160+ templates disponíveis para que possa estar criando o seu website sem nenhuma necessidade de conhecimento em programação.

###### Vocês efetuam Backups dos dados dos clientes com frequência?

Resposta.: Sim. Nós efetuamos backups todas as noites de todos os seus dados. Mas mesmo assim, aconselhamos que você também faça backup dos seus dados, porque você é o maior responsável por eles, para isto disponibilizamos ferramentar de backups automáticos em nosso painel de controle cPanel.

###### A rede da WelcomeHost é rápida e estável?

Resposta.: Sim. É muito rápida e estável. A rede é tão redundante que garantimos que ela estará 99,6% do tempo online (uptime).

###### Que tipo de conteúdo vocês aceitam?

Resposta.: Nós não permitimos sites que promovam ódio, racismo e qualquer tema que seja considerado ilegal no Brasil.

###### Vocês podem me ajudar a migrar minhas contas de outro provedor de hospedagem?

Resposta.: Sim, sem dúvidas. Se o seu atual servidor de hospedagem suporta o painel de controle cPanel, podemos realizar uma migração automatizada e sem custos para vocês. Não podemos te dar garantias nesse serviço, porém faremos o melhor possível.

###### Os planos de hospedagem cPanel possuem suporte PHP e MySQL?

Resposta.: Sim. Até mesmo nossos planos básicos permitem a criação de ilimitados bancos de dados MySQL e a utilização da linguagem de programação PHP, sem limites.

##### Hardware Robusto

Nossos servidores contam com Hardwares robusto.

##### Clean & Neat

Nossos servidores são livres de PHP Exploit.

##### Melhores preços

Oferecemos melhores preços e mantemos a qualidade de nossos serviços.

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Melhores preços e recursos para você. A melhor e mais barato hospedagem de sites do Brasil.

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